Chào mừng đến với Smart Shopping
  • Tài khoản

Bảo hành và đổi trả

Chính sách đổi trả

1. THỜI GIAN ÁP DỤNG

03 ngày kể từ ngày mua hàng tại cửa hàng và 07 ngày mua hàng Online Ngày mua: là ngày ghi trên hóa đơn bán hàng.

2. ĐỊA ĐIỂM ÁP DỤNG

• Mua hàng tại cửa hàng nào đổi trả tại chính cửa hàng đó, không áp dụng đổi hàng tại các cửa hàng khác.

3. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

• Còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, hộp đựng sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.

• Sản phẩm lỗi từ phía sản xuất.

• Sản phẩm mua nguyên giá.

4. KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH NÀY KHI

• Sản phẩm mua trong chương trình khuyến mại.

• Sản phẩm quá thời hạn đổi.

• Sản phẩm không còn nhãn mác, sử dụng sai quy cách, bảo quản va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, hư hỏng.

• Không có hóa đơn mua hàng.

• Các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ